CUPERTINO, Californie–(BUSINESS WIRE)–Movius, le premier fournisseur mondial de logiciels de communications unifiees mobiles, permet maintenant aux entreprises de communiquer de facon securisee et conforme avec les clients sur leur canal de messagerie mobile prefere. L’entreprise a annonce aujourd’hui l’integration du support WhatsApp a partir de Movius MultiLine, leur service de communications mobiles securisees qui peut etre deploye sur n’importe quel appareil smartphone des operateurs mondiaux. L’integration aidera a unifier et a capturer tous les canaux de messagerie et tous les canaux vocaux d’affaires a travers une meme experience utilisateur integree, tout en permettant aux entreprises de respecter sans aucun effort les exigences de surveillance et de reglementation.
Une version beta ouverte de cette integration est deja disponible et la disponibilite generale est prevue pour le quatrieme trimestre 2020. A mesure que les utilisateurs poursuivent le teletravail, ils decouvrent que le service etendu aux entreprises assure partout une productivite et une conformite inegalees, alors notamment que les entreprises accelerent la mise en oeuvre et leurs strategies Bring Your Own Device (BYOD) emergentes visant a l’utilisation d’appareils personnels de communication en entreprise.
Les utilisateurs de WhatsApp decouvriront une solution globale unique, avec des archivages automatiques conformes aux protocoles de reglementation et de surveillance, ameliorant ainsi l’engagement des clients pour les utilisateurs et en apaisant dans le meme temps les inquietudes liees aux failles de conformite pour l’entreprise. Cette expansion du service MultiLine, qui integre la messagerie, la voix et la conformite dans les flux de production des entreprises, permet aux utilisateurs de Movius de tirer parti de leurs preferences de communications existantes et d’augmenter la productivite, quel que soit l’endroit ou ils se trouvent.
A mesure que la transformation numerique poursuit son acceleration, les clients s’adaptent rapidement aux nouveaux canaux mobiles et ils demandent a ce que les solutions qui les prennent en charge en fassent de meme. Avec la popularite croissante des services tels que WhatsApp, qui compte deux milliards d’utilisateurs dans le monde, les entreprises courent le risque que leurs employes en fassent un usage non autorise dans leurs interactions avec les clients. Ou encore, en sanctionnant une <>, elles risquent de s’aliener leurs clients qui preferent WhatsApp comme moyen de connexion. Les donnees peuvent non seulement etre exposees au danger lorsque WhatsApp est utilise sur des appareils d’utilisation personnelle, mais le chiffrement complexifie egalement la supervision et la surveillance de l’activite, un controle des dossiers necessaire pour les secteurs reglementes.
<>, a declare Amit Modi, le directeur responsable des technologies et des produits chez Movius. <>
Cette integration permet aux clients de communiquer avec la voix, le texte et WhatsApp a travers la meme interface, tout en permettant aux entreprises d’avoir une appropriation et une visibilite totale des conversations d’affaires. La centralisation de ces formes de communication en un meme emplacement permet egalement d’assurer une complete separation entre correspondances commerciale et personnelle chez les utilisateurs BYOD, en permettant aux entreprises de garantir la protection de leurs donnees d’affaires tout en maintenant la confidentialite et l’integrite des donnees personnelles des employes.
Cliquez ici pour en savoir plus et demander d’obtenir la version beta : www.moviuscorp.com/whatsapp. Les parties interessees peuvent egalement se joindre a des webinaires sur l’integration de WhatsApp a compter du 6 octobre ; pour en savoir plus a ce sujet, consultez : https://moviuscorp.com/product-webinar-introducing-movius-whatsapp-messaging-connector/.
A propos de Movius
Movius est le premier fournisseur mondial de communications unifiees mobiles pour le monde du travail emergent, en offrant partout la productivite et la conformite. Les services et les logiciels de Movius integrent la messagerie, la voix et la conformite dans les flux de production des entreprises et aident les organisations, telles que JP Morgan Chase & Co, UBS, Jefferies, BCG Partners et Cantor Fitzgerald a optimiser davantage les echanges avec leurs clients. Les entreprises du monde entier utilisent la plate-forme de mobilite tout-en-un de la societe pour se connecter avec leurs clients de maniere sure, pratique et rentable.
La plate-forme offre un moyen facile de developper et d’integrer les services voix, texte et messagerie dans d’autres systemes tels les outils de collaboration ou CRM. Movius a recemment diffuse plusieurs nouvelles capacites de produits, telles que le support et l’integration de WhatsApp avec Salesforce CRM. Ces capacites renforcent la valeur ajoutee aux clients et peuvent elever le role que joue MultiLine dans les organisations clientes.
Movius, dont le siege est a Atlanta, compte des sites supplementaires dans la Silicon Valley en Californie et a Bangalore en Inde. Movius coopere avec des partenaires mondiaux de premier plan, tels que T-Mobile, BlackBerry, BT Global, Telstra et Telefonica. Pour plus de renseignements sur Movius, consultez https://www.moviuscorp.com.
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