FOSTER CITY, California–(BUSINESS WIRE)–MATRIXX Software, lider mundial en monetizacion de 5G para la industria de comunicaciones, anuncio hoy que se ha asociado con Orange Rumania para suministrar su plataforma de comercio digital a YOXO, primera marca movil enteramente digital de la region. YOXO, desarrollada en solo un ano con un equipo de 15 personas, ha experimentado una traccion impresionante en el mercado, con una tasa de recomendacion de clientes del 90 %, triplicacion del crecimiento de ventas y puntaje de NPS que triplica el del operador movil promedio.
Lanzada oficialmente en septiembre de 2020, YOXO fue concebida inicialmente por Orange Rumania como una manera de alcanzar a un segmento pujante y emergente de clientes formado por nativos digitales jovenes y preocupados por los costos, que rehuyen la idea de compromisos de contrato a largo plazo. Con el objetivo de ser los primeros en lanzarse al mercado, Orange selecciono la plataforma de comercio digital de MATRIXX para crear un servicio flexible y agil, capaz de brindar innovacion en tiempo real para satisfacer la demanda del consumidor, en constante cambio.
“En Orange Rumania teniamos la intencion de lograr mucho mas que simplemente conservar nuestro estatus de operador numero uno de telecomunicaciones en un mercado sumamente competitivo. Queriamos crear el tipo de oferta de servicio que genera lealtad y un sentido de comunidad compartida con nuestros clientes”, dijo Anca Veluda, directora digital de Orange Rumania. “La plataforma de MATRIXX hizo posible que desarrollaramos YOXO de una manera que aprovecha el poder de la innovacion y la experimentacion agil, con el foco puesto en brindar valor inmediato para nuestros suscriptores en el momento y el modo en que lo desean”.
La plataforma de comercio digital de MATRIXX permite que Orange Rumania brinde una experiencia movil simple, economica y facil de entender. Los clientes de YOXO pueden gestionar cada parte de su servicio movil directamente desde la aplicacion, incluido el registro, la solicitud y la activacion de SIM. La aplicacion tambien facilita la posibilidad de cambiar de suscripcion con una frecuencia mensual, gestionar pagos y acceder a atencion al cliente. YOXO puede mejorar funciones segun sea necesario, con base en los comentarios de clientes, para garantizar que la experiencia movil se mantenga a la altura del dinamico mercado al que apunta.
“Es un honor formar parte del nuevo liderazgo de mercado de Orange Rumania y seguir apoyando a YOXO a medida que acelera sus ciclos de producto para satisfacer la demanda del consumidor en tiempo real”, manifesto Glo Gordon, director ejecutivo de MATRIXX. “Nuestra plataforma proporciona un modelo demostrado para ayudar a Orange a ser mas agil y desarrollar nuevos servicios digitales con rapidez y eficacia, lo que les permite adaptarse a los cambios del mercado mas rapidamente que los competidores”.
Para obtener mas informacion acerca de la creacion y el lanzamiento de YOXO, lea el estudio de caso completo.
Acerca de MATRIXX Software
MATRIXX Software es el lider mundial en monetizacion 5G para la industria de las comunicaciones. Al servir a muchos de los grupos de operadores, operadores regionales y proveedores de servicios digitales emergentes mas grandes del mundo, MATRIXX ofrece una solucion de comercio digital nativa en la nube que permite una agilidad comercial y operativa inigualable. Con la unificacion de TI y las redes, MATRIXX ofrece un sistema de carga convergente (CCS) de grado de red, lo que permite un hiperescalado eficiente de la infraestructura para respaldar los servicios al consumidor, los mercados mayoristas y empresariales. A traves de su compromiso implacable con la excelencia de los productos y con el exito de los clientes, MATRIXX permite a las empresas aprovechar los activos de la red y la agilidad empresarial para tener exito a escala web.
El texto original en el idioma fuente de este comunicado es la version oficial autorizada. Las traducciones solo se suministran como adaptacion y deben cotejarse con el texto en el idioma fuente, que es la unica version del texto que tendra un efecto legal.