SAN FRANCISCO–(BUSINESS WIRE)–Talkdesk(R), Inc., het cloud contactcentrum voor innovatieve ondernemingen, heeft vandaag Talkdesk AI TrainerTM gelanceerd, de eerste human-in the-loop (HITL) -tool voor contactcenters. Hoewel de meeste kunstmatige intelligentie (AI) -systemen de inzet van zeer gespecialiseerde datawetenschappers vereisen, stelt de krachtige eenvoud van Talkdesk AI Trainer agenten met domeinkennis in staat om de AI-modellen autonoom te verbeteren. Als gevolg hiervan kunnen ondernem