LONDON–(BUSINESS WIRE)–Die wachsende Anwendung von Cloud-basierten Diensten treibt die Expansion des europaischen IT- und Business-Services-Marktes voran. Im zweiten Quartal verzeichnete die Region einen neuen Rekord bei den Aufwendungen fur As-a-Service-Leistungen, wie aus dem aktuellen State-of-the-Industry-Report der Information Services Group (ISG) (Nasdaq: III), einem fuhrenden globalen Technologieforschungs- und Beratungsunternehmen, hervorgeht.
Aus dem EMEA ISG Index(TM), der gewerbliche Outsourcing-Vertrage mit einem jahrlichen Vertragswert (ACV) von 5 Mio. US-Dollar oder mehr abbildet, geht hervor, dass der ACV fur den kombinierten Markt, der sowohl As-a-Services als auch Managed Services umfasst, 6,3 Mrd. US-Dollar erreicht hat, ein Plus von 31 Prozent gegenuber einem schwachen Quartal im letzten Jahr wahrend des Ausbruchs der Pandemie und ein Plus von 4 Prozent gegenuber dem ersten Quartal 2021. Es war das dritte Quartal in Folge, in dem der kombinierte Markt-ACV die Marke von 6 Milliarden US-Dollar uberschritten hat, wobei dieses Quartal fast den Hochststand aus dem vierten Quartal des vergangenen Jahres erreichte.
Die Ausgaben fur Cloud-basierte As-a-Service-Leistungen stiegen im Vergleich zum Vorjahr um 41 Prozent und im Vergleich zum ersten Quartal um 15 Prozent auf einen Rekordwert von 2,9 Milliarden US-Dollar und machen nun 46 Prozent des gesamten Marktes aus – ein Rekordwert.
,,Europa ist bei der Einfuhrung von Cloud-basierten Services traditionell hinter anderen Regionen zuruckgeblieben, aber jetzt nimmt das Wachstum Fahrt auf”, so Steven Hall, Prasident von ISG EMEA. ,,Die COVID-bedingte digitale Transformation hat die Cloud-Akzeptanz um drei bis funf Jahre vorangetrieben, und As-a-Service-Leistungen (jahrlicher Auftragswert) werden bald 50 Prozent des Marktes uberschreiten. Wir stehen kurz vor einem Wendepunkt.”
Innerhalb des As-a-Service-Segments kletterte der Umsatz mit Infrastruktur-as-a-Service (IaaS) um 47 Prozent (18 Prozent gegenuber dem Vorquartal) auf einen Rekordwert von 2,2 Milliarden US-Dollar, wahrend der Umsatz mit Software-as-a-Service (SaaS) um 27 Prozent (5 Prozent gegenuber dem Vorquartal) auf einen Rekordwert von 722 Millionen US-Dollar anstieg.
Das Segment Managed Services verzeichnete mit 3,4 Milliarden US-Dollar einen Ruckgang von 4 Prozent gegenuber dem Vorquartal und damit den zweiten Quartalsruckgang in Folge, obwohl es gegenuber dem schwachen zweiten Quartal des Vorjahres um 23 Prozent zulegte. Die Geschaftsaktivitat im Quartal erreichte mit 217 Vertragen einen Rekordwert, wobei eine Vielzahl von Transaktionen im mittleren Bereich zwischen 20 und 40 Millionen US-Dollar abgeschlossen wurde. IT-Outsourcing (ITO) generierte einen jahrlichen Auftragswert (ACV) von 2,8 Milliarden US-Dollar, ein Plus von 18 Prozent, und Business Process Outsourcing (BPO) brachte einen ACV von 611 Millionen US-Dollar, was einem Plus von 54 Prozent entspricht.
Im ersten Halbjahr 2021 erzielte der kombinierte Markt einen ACV-Rekordwert von 12,3 Milliarden US-Dollar, ein Plus von 25 Prozent. As-a-Service erreichte einen Rekordwert von 5,4 Milliarden US-Dollar, ein Plus von 27 Prozent, und Managed Services erreichten einen Rekordwert von 6,9 Milliarden US-Dollar, ein Plus von 23 Prozent. Innerhalb der As-a-Service-Sparte erreichte IaaS einen Rekordwert von 4,0 Milliarden US-Dollar, ein Plus von 33 Prozent, und SaaS erreichte einen Rekordwert von 1,4 Milliarden US-Dollar, ein Plus von 13 Prozent. Bei den Managed Services erreichte ITO mit 353 Transaktionen einen Rekordwert von 5,8 Milliarden US-Dollar, ein Plus von 18 Prozent, wobei die Bereiche ADM und Infrastruktur besonders stark waren. BPO erreichte 1,1 Milliarden US-Dollar, ein Plus von 60 Prozent, angekurbelt durch die Nachfrage nach Finanz- und Buchhaltungsdienstleistungen sowie Ingenieurdienstleistungen.
Handelsaktivitat
Im Rahmen der wichtigsten ITO-Vergaben im zweiten Quartal erhielt HCL den Zuschlag fur einen Vertrag mit einem multinationalen Ol- und Gasunternehmen fur Endbenutzer-Computing-Services. TietoEVRY schloss zudem einen Dreijahresvertrag uber 200 Millionen Euro mit der DNB Bank in Norwegen.
Zu den bemerkenswerten Abschlussen im BPO-Segment in diesem Quartal zahlten der Vertrag von Cognizant mit einem britischen Automobil-, Vertriebs- und Einzelhandelsunternehmen zur Umgestaltung seiner Finanz- und Buchhaltungsinfrastruktur sowie der Dreijahresvertrag von Capita mit Tesco Mobile im Bereich Kundenmanagement. Die ISS Group unterzeichnete eine zweijahrige Vertragsverlangerung mit Rolls Royce.
Im IaaS-Segment unterzeichnete GCP in diesem Quartal einen umfassenden Vertrag mit LVMH zur Entwicklung neuer Cloud-basierter KI- und maschineller Lernlosungen. Und AWS unterzeichnete einen Vertrag mit Ferrari, um dessen offizieller Cloud-, Machine Learning- und KI-Anbieter zu werden.
Im SaaS-Segment schloss Microsoft Dynamics 365-Vertrage mit der ABN AMRO Bank und BMW ab und unterzeichnete Power BI-Vereinbarungen mit Daimler, AB InBev, Dentsu und Swiss Re. Sanofi unterzeichnete mit Microsoft einen Vertrag zur Nutzung von Teams.
Markteinblicke
Von den regionalen Markten fur Managed Services wuchs Frankreich im zweiten Quartal am starksten, namlich um 44 Prozent gegenuber dem Vorjahr auf 295,5 Millionen US-Dollar (jahrlicher Auftragswert). Grossbritannien und Irland, der grosste Markt fur Managed Services in der Region, wuchs im zweiten Quartal mit 1,2 Milliarden US-Dollar um 33 Prozent gegenuber dem Vorjahr.
Der DACH-Markt generierte im 2. Quartal 806 Millionen US-Dollar (jahrlicher Auftragswert) im Bereich Managed Services, ein Plus von 17 Prozent gegenuber dem Vorjahr, und die skandinavischen Lander erzielten 405 Millionen US-Dollar (jahrlicher Auftragswert), ein Plus von 15 Prozent.
Nur in den Benelux-Landern und in Sudeuropa kam es bei Managed Services ACV gegenuber dem Vorjahr zu einem Ruckgang.
Globale Prognose fur 2021
Die ISG prognostiziert, dass der Markt fur Cloud-basierte Dienste (IaaS und SaaS) im Jahr 2021 weltweit von 18% auf 21% wachsen wird. Daruber hinaus hebt die ISG ihre Wachstumsprognose fur Managed Services gegenuber ihrer vorangegangenen Prognose von 5% auf 9% an.
Uber den ISG Index(TM)
Der ISG Index(TM) gilt als die massgebliche Quelle fur Marktinformationen uber die globale Technologie- und Unternehmensdienstleistungsbranche. Seit 75 aufeinanderfolgenden Quartalen liefert er Finanzanalysten, Einkaufern in Unternehmen, Software- und Serviceanbietern, Anwaltskanzleien, Universitaten und Medien aktuellste, detaillierte Branchendaten und Trends. Im Jahr 2016 wurde der ISG Index um den schnell wachsenden As-a-Service-Markt erweitert, um dem signifikanten Einfluss von Cloud-basierten Services auf den digitalen Wandel der Wirtschaft Rechnung zu tragen. ISG liefert in seinen vierteljahrlichen ISG-Index-Prasentationen zudem laufende Analysen uber die Automatisierung und andere digitale Technologien.
Weitere Informationen uber den ISG-Index finden Sie auf dieser Website.
Uber die Information Services Group (ISG)
Die ISG (Information Services Group) (Nasdaq: III) ist ein fuhrendes, globales Marktforschungs- und Beratungsunternehmen im Technologie-Segment. Als zuverlassiger Geschaftspartner fur uber 700 Kunden, darunter mehr als 75 der 100 weltweit grossten Unternehmen, unterstutzt die ISG Unternehmen, offentliche Organisationen sowie Service- und Technologie-Anbieter dabei, operative Exzellenz und schnelleres Wachstum zu erzielen. Der Fokus des Unternehmens liegt auf Services im Kontext der digitalen Transformation, inklusive Automatisierung, Cloud- und Daten-Analytik, Sourcing-Beratung, Managed Governance und Risiko-Services, Services fur den Netzwerkbetrieb, Strategie- und Betriebsdesign, Veranderungsmanagement, Marktforschung sowie Technologieforschung und -analyse. 2006 gegrundet, beschaftigt die ISG mit Sitz in Stamford (Connecticut/USA) uber 1.300 digitalaffine Experten in mehr als 20 Landern. Das globale Team der ISG ist bekannt fur innovatives Denken, Markteinfluss, tiefgehende Branchen- und Technologie-Expertise sowie weltweit fuhrende Marktforschungs- und Analysefahigkeiten, die auf den umfangreichsten Marktdaten der Branche basieren. Weitere Informationen finden Sie unter www.isg-one.com.
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