SAO FRANCISCO–(BUSINESS WIRE)–Gupshup, lider em mensagens instantanea, anunciou hoje que arrecadou US$ 240 milhoes adicionais em financiamento de acompanhamento de um grupo de investidores lider do setor, incluindo Fidelity Management and Research Company LLC, Tiger Global, Think Investments, Malabar Investments, Harbor Spring Capital, certas contas gerenciadas por Neuberger Berman Investment Advisers LLC, White Oak, Neeraj Arora e outras. Esta rodada de financiamento segue os US$100 milhoes arrecadados da Tiger Global em abril, com uma avaliacao de US$ 1,4 bilhao.

A Gupshup usara este investimento para continuar executando sua visao e para a compra secundaria de acoes de funcionarios atuais e ex-funcionarios, bem como de investidores anteriores. A Gupshup continua a investir em inovacao de produtos para habilitacao de comercio digital, bem como em expansao de iniciativas go-to-market em economias que priorizam a mobilidade em todo o mundo. A Gupshup tambem esta explorando oportunidades de M&A para expandir suas oportunidades de negocios. A empresa anunciou anteriormente uma expansao em sua equipe executiva com contratacoes de lideranca em Desenvolvimento Corporativo, Desenvolvimento de Negocios Internacionais, Vendas, Sucesso do Cliente, Marketing e TI.

“Vemos um crescimento substancial na economia digital da India”, afirmou Shashin Shah, diretor administrativo na Think Investments. “A plataforma da Gupshup e uma ferramenta essencial para empresas que estao criando uma pegada digital. Estamos entusiasmados com a parceria com a Gupshup, dada a sua posicao de lideranca de mercado, crescimento impulsionado pela inovacao e perfil financeiro atraente”.

“Acompanhamos o progresso da Gupshup por um longo tempo e acreditamos que eles sao a plataforma de comunicacao com o cliente mais evoluida na India e cada vez mais em outros mercados emergentes, com uma posicao de lideranca nos subsegmentos de mercado mais atraentes e de crescimento mais rapido”, disse Sumeet Nagar, diretor-gerente da Malabar Investments. “Acreditamos que Beerud e a equipe tem a oportunidade unica de expandir o mercado enderecavel com base em novas ofertas e ampliar significativamente os negocios, que e uma receita perfeita para a criacao de valor massivo. Eu soube que Beerud por mais de tres decadas, e todos nos da Malabar temos o prazer de fazer parceria com a Gupshup na proxima etapa de sua jornada”.

“Acreditamos que a digitalizacao da India esta nos estagios iniciais de crescimento transformacional, impulsionada por uma infraestrutura de comunicacoes critica”, afirmou Subir Jajoo, socio da Harbor Spring Capital. “A Gupshup construiu uma plataforma lider para aumentar o envolvimento entre empresas e consumidores e temos o prazer de fazer parceria com a empresa, que continua a melhorar a experiencia digital por meio de inovacao, confiabilidade e atendimento ao cliente”.

“As conversas representam a nova vitrine digital para empresas – praticamente todas as empresas precisarao construi-las”, declarou Beerud Sheth, cofundador e CEO da Gupshup. “Estamos transformando o comercio digital em todo o mundo com mensagens instantaneas. Estamos ansiosos para fazer parceria com nossos novos investidores, devido ao seu incrivel historico de apoio a empresas criadoras de categorias. Tambem estamos satisfeitos com a oportunidade de fornecer liquidez parcial e grandes retornos aos primeiros investidores e funcionarios que confiaram na Gupshup”.

Habilitando o comercio digital com mensagens instantanea, ajudamos as empresas de todos os setores a levarem seus clientes a jornadas de conversacao baseadas em IA em aplicativos de mensagens, marketing, comercio e fluxos de trabalho de suporte. Os clientes podem descobrir produtos, pagar por eles, rastrear a entrega, fornecer feedback e obter suporte enquanto conversam com suas marcas favoritas, como fariam com amigos e familiares.

A ultima rodada de financiamento da Gupshup foi em abril de 2021. A empresa arrecadou US$ 340 milhoes em 2021. A Gupshup cresceu rapidamente nos ultimos anos, saindo de 2020 com uma taxa de execucao de receita anual de aproximadamente US$ 150 milhoes.

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Sobre a Gupshup

A Gupshup permite um melhor envolvimento do cliente por meio de mensagens instantaneas. A Gupshup e a plataforma de mensagens instantanea lider, alimentando mais de 6 bilhoes de mensagens por mes. Em todos os setores, milhares de grandes e pequenas empresas em mercados emergentes usam a Gupshup para construir experiencias de conversacao em marketing, vendas e suporte. A plataforma de nivel de operadora da Gupshup fornece uma API de mensagens unica para mais de 30 canais, um rico kit de ferramentas de construcao de experiencia de conversacao para qualquer caso de uso e uma rede de parcerias de mercados emergentes em canais de mensagens, fabricantes de dispositivos, ISVs e operadoras. Com a Gupshup, as empresas tornaram as conversas uma parte integrante do sucesso do engajamento do cliente. A Gupshup esta presente na India, America Latina, Sudeste Asiatico, Oriente Medio, Europa Oriental, Africa e Estados Unidos. Acesse www.gupshup.io. Converse com o bot da Gupshup.

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