LAS VEGAS–(BUSINESS WIRE)–Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), ein internationaler Anbieter von Produkten und Serviceleistungen fur Enterprise-Software, der fuhrende Drittanbieter von Supportleistungen fur Oracle- und SAP-Softwareprodukte sowie ein Salesforce-Partner, gab heute bekannt, dass es insgesamt sieben der Stevie American Business Awards (ABA) 2021 und der Stevie International Business Awards (IBA) 2021 gewonnen hat.
KI-Innovation genutzt, um den reaktionsschnellsten Kundenservice zu bieten
Rimini Street wurde mit dem ,,Gold Stevie Award for Achievement in Science or Technology” fur seine proprietare, zum Patent angemeldete KI-Supportplattform ausgezeichnet, die proaktive Informationen bietet, um einen schnelleren, besseren Kundenservice zu ermoglichen und die zur Losung von Kundenfallen benotige Zeit um durchschnittlich 23 % zu verkurzen. Die KI-Supportplattform wurde vom unternehmensinternen Innovationsteam entwickelt, das mehrere andere bahnbrechende, proprietare Support-Tools und -Technologien eingesetzt hat, um das reaktionsschnellste Bereitstellungsmodell auf dem Markt fur Unternehmenssoftware-Support zu liefern. Der durchschnittliche allgemeine Kundenzufriedenheitswert des Unternehmens betragt aktuell 4,9 von 5,0, wobei 5,0 ,,hervorragend” bedeutet.
Verbesserte Servicegarantien, neue Services steigern Kundenzufriedenheit und Wachstum
Rimini Street gewann ausserdem zwei Stevie Awards fur ,,Company of the Year – Computer Services” bei den ABA Awards und den IBA Awards 2021 fur die Erweiterung seines Produkt- und Dienstleistungsportfolios, die Ernennung neuer Fuhrungskrafte, das Umsatzwachstum und seine kontinuierliche Innovation bei der Bereitstellung von Kundenservice. Im vergangenen Jahr hat das Unternehmen die weltweite Verfugbarkeit des Support fur SAP S/4HANA gestartet, seine Servicegarantie fur die Kunden verbessert, indem die Reaktionszeiten fur kritische Falle der Prioritat 1 von 15 Minuten auf 10 Minuten verkurzt wurden, und hinsichtlich der Gesamtkosteneinsparungen seiner Kunden bei der Wartung die 5-Milliarden-Dollar-Marke seit der Grundung des Unternehmens uberschritten.
Unterstutzung der Kunden bei der Bewaltigung COVID-19-spezifischer Herausforderungen
Das Global Product Delivery (GPD) Team von Rimini Street gewann bei den ABA Awards 2021 ausserdem den Stevie Award fur ,,Customer Service Team of the Year”. Das GPD-Team besteht aus Hunderten von Fachleuten auf der ganzen Welt, die fur die Erstellung von Updates in Sachen Steuern, Recht und Regulierung (SRR) verantwortlich sind, um die globalen Kunden von Rimini Street, die in 126 Landern tatig sind, im Hinblick auf ihre SRR-Anforderungen zu unterstutzen. Rimini Street ist eines der wenigen Unternehmen weltweit, das SRR-Updates recherchiert, analysiert, beurteilt, entwickelt, testet und denjenigen bereitstellt, die Oracle E-Business Suite, PeopleSoft, JD Edwards und SAP-Unternehmenssoftware in Dutzenden von Versionen ausfuhren und sich bei der Verarbeitung von Transaktionen im Wert von vielen Milliarden Dollar im Jahr auf diese Software verlassen.
In einer Zeit, die von COVID-19-Sondergesetzgebungen der Regierungen dominiert wurde, waren SRR-Updates aufgrund der in Dutzenden von Landern vorgenommenen Steuer- und Gehaltsanderungen oft unerwartet und dringend, was die Bedeutsamkeit und Komplexitat der Arbeit noch verstarkte. Im Jahr 2020 lieferte das GPD-Team insgesamt fast 90.000 individuelle Updates in 58 Landern – eine Steigerung von 40 % gegenuber dem Vorjahr – wozu mehr als 6.000 pandemiebezogene SRR-Updates fur Kunden in 42 Landern zahlten.
Eine Verpflichtung zur Unterstutzung lokaler Gemeinden
Rimini Street gewann zwei Stevie Awards fur ,,Corporate Social Responsibility Program of the Year” im Hinblick auf die weltweiten Bemuhungen der Stiftung des Unternehmens. Die Rimini Street Foundation ist der gemeinnutzige Arm von Rimini Street, der vom Unternehmen privat finanziert wird und das Herz, die Leidenschaft und die Werte der weltweiten Kollegen des Unternehmens widerspiegelt, indem die Zeit der Mitarbeiter, Sach- und Geldspenden eingebracht werden. Die Stiftung wurde fur ihr anhaltendes Engagement ausgezeichnet, Not leidenden Menschen und Orten zu helfen. Um mit den Auswirkungen der COVID-19-Pandemie umgehen zu helfen, stellte die Rimini Street Foundation im vergangenen Jahr auf sechs Kontinenten Masken und Reinigungsmittel zur Verfugung und lieferte 3D-Drucker an Mitarbeiter, um Gesichtsschutzschilde fur medizinisches Personal zu drucken, das in Krankenhausern und Altenheimen an vorderster Front kampft.
,,Wir fuhlen uns geehrt, erneut mit den prestigetrachtigen Stevie Awards fur unser Engagement fur Innovation, hervorragenden Kundenservice, Expansion, Wachstum und die Unterstutzung der globalen Gemeinschaft ausgezeichnet zu werden, die einen so grossen Hilfsbedarf hat”, so Seth A. Ravin, CEO von Rimini Street. ,,Wir besitzen dieselbe Leidenschaft fur hervorragenden Kundenservice wie fur unsere Stiftungsaktivitaten in den Gemeinden, in denen wir leben und arbeiten, und ich bin ausserordentlich stolz auf den geschaftskritischen 24x7x365-Service, den die globale Rimini-Familie unseren Kunden bietet, und die Unterstutzung, die wir bedurftigen Gemeinden leisten.”
Uber Rimini Street, Inc.
Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), ein Russell 2000(R)-Unternehmen, ist ein internationaler Anbieter von Produkten und Serviceleistungen fur Enterprise-Software, der fuhrende Drittanbieter von Supportleistungen fur Oracle- und SAP-Softwareprodukte sowie ein Salesforce-Partner. Das Unternehmen bietet ein ultra-reaktionsschnelles, integriertes Premium-Applikationsmanagement und Supportdienste, mit denen Lizenznehmer von Unternehmenssoftware bedeutende Kosten einsparen, Ressourcen fur Innovationen freisetzen und bessere Geschaftsergebnisse erreichen konnen. Mehr als 4.200 Fortune-500- und Fortune-Global-100-Unternehmen, mittelstandische Unternehmen sowie offentliche Einrichtungen und andere Organisationen aus vielen verschiedenen Branchen vertrauen heute auf Rimini Street als bewahrten Anbieter von Produkten und Dienstleistungen fur Unternehmenssoftware. Wenn Sie mehr erfahren wollen, besuchen Sie http://www.riministreet.com, folgen Sie @riministreet auf Twitter und besuchen Sie Rimini Street auf Facebook und LinkedIn.
Zukunftsgerichtete Aussagen
Bei bestimmten Aussagen in dieser Mitteilung handelt es sich nicht um historische Tatsachen, sondern um zukunftsgerichtete Aussagen im Sinne der Safe-Harbor-Bestimmungen des Private Securities Litigation Reform Act von 1995. Zukunftsgerichtete Aussagen werden im Allgemeinen begleitet von Wortern wie ,,moglicherweise”, ,,sollte”, ,,wurde”, ,,planen”, ,,beabsichtigen”, ,,annehmen”, ,,glauben”, ,,schatzen”, ,,vorhersagen”, ,,potenziell”, ,,scheinen”, ,,anstreben”, ,,weiterhin”, ,,zukunftig”, ,,werden”, ,,erwarten”, ,,Prognose” oder anderen ahnlichen Wortern, Wendungen oder Ausdrucken. Diese zukunftsgerichteten Aussagen enthalten unter anderem Aussagen bezuglich unserer Erwartungen hinsichtlich zukunftiger Ereignisse, zukunftiger Chancen, unserer globalen Expansion und anderer Wachstumsinitiativen sowie unserer Investitionen in diese Initiativen. Diese Aussagen basieren auf verschiedenen Annahmen sowie auf den aktuellen Erwartungen der Geschaftsfuhrung. Bei diesen Aussagen handelt es sich weder um Vorhersagen tatsachlicher Ergebnisse noch um historische Tatsachen. Diese Aussagen unterliegen einer Reihe von Risiken und Ungewissheiten hinsichtlich der Geschafte von Rimini Street, und die tatsachlichen Ergebnisse konnen wesentlich davon abweichen. Zu diesen Risiken und Ungewissheiten zahlen unter anderem die Auswirkungen der laufenden Schuldendienstverpflichtungen unserer Kreditfazilitat sowie der Finanz- und Betriebsvereinbarungen auf unser Geschaft und das damit verbundene Zinsanderungsrisiko, die Laufzeit sowie die betrieblichen und finanziellen Auswirkungen der COVID-19-Pandemie und die damit verbundenen wirtschaftlichen Auswirkungen sowie die Massnahmen, die von Regierungsbehorden, Kunden oder anderen als Reaktion auf die COVID-19-Pandemie ergriffen werden; katastrophale Ereignisse, die unser Geschaft oder das unserer derzeitigen und potenziellen Kunden storen, Veranderungen des Geschaftsumfelds, in dem Rimini Street tatig ist, einschliesslich Inflation und Zinssatze, sowie allgemeine finanzielle, wirtschaftliche, regulatorische und politische Bedingungen, die die Branche, in der Rimini Street tatig ist, beeinflussen; nachteilige Entwicklungen in anhangigen Rechtsstreitigkeiten oder in den behordlichen Ermittlungen oder neuen Rechtsstreitigkeiten; unser Bedarf und unsere Fahigkeit, zusatzliche Eigenkapital- oder Fremdfinanzierung zu gunstigen Bedingungen zu beschaffen, und unsere Fahigkeit, Cashflows aus dem operativen Geschaft zu generieren, um die verstarkten Investitionen in unsere Wachstumsinitiativen zu finanzieren; die ausreichende Verfugbarkeit unserer Zahlungsmittel und Zahlungsmittelaquivalente, um unseren Liquiditatsbedarf zu decken; auch im Rahmen unserer neuen Kreditfazilitat; unsere Fahigkeit, ein wirksames internes Kontrollsystem fur die Finanzberichterstattung aufrechtzuerhalten und unsere Fahigkeit, identifizierte wesentliche Schwachstellen in unseren internen Kontrollen zu beheben, einschliesslich in Bezug auf die buchhalterische Behandlung unserer Optionsscheine; Anderungen von Steuern, Gesetzen und Vorschriften; wettbewerbsfahige Produkt- und Preisaktivitaten; Schwierigkeiten, das Wachstum profitabel zu managen; die Kundenakzeptanz unserer kurzlich eingefuhrten Produkte und Services, einschliesslich unserer Application Management Services (AMS), Rimini Street Advanced Database Security und Services fur Salesforce Sales Cloud- und Service Cloud-Produkte, zusatzlich zu anderen Produkten und Services, die wir voraussichtlich in der nahen Zukunft einfuhren; der Verlust eines oder mehrerer Mitglieder des Managementteams von Rimini Street; Unsicherheit uber den langfristigen Wert der Aktien von Rimini Street; und diejenigen unter der Uberschrift ,,Risikofaktoren” im Quartalsbericht von Rimini Street auf Formblatt 10-Q, der am 4. August 2021 eingereicht wurde und regelmassig durch zukunftige Jahresberichte von Rimini Street auf Formblatt 10-K, Quartalsberichte auf Formblatt 10-Q, aktuelle Berichte auf Formblatt 8-K und andere Einreichungen von Rimini Street bei der US-amerikanischen Borsenaufsichtsbehorde SEC (Securities and Exchange Commission) aktualisiert wird. Weiterhin kommen in den zukunftsgerichteten Aussagen die Erwartungen, Plane oder Prognosen von Rimini Street hinsichtlich zukunftiger Ereignisse und Ansichten zum Datum dieser Mitteilung zum Ausdruck. Rimini Street geht davon aus, dass nachfolgende Ereignisse und Entwicklungen zu einer Veranderung der Einschatzungen von Rimini Street fuhren werden. Wahrend sich Rimini Street das Recht vorbehalt, diese zukunftsgerichteten Aussagen zu einem spateren Zeitpunkt zu aktualisieren, lehnt Rimini Street diesbezugliche Verpflichtungen ausdrucklich ab, sofern sie nicht gesetzlich vorgeschrieben sind. Es wird darauf hingewiesen, dass diese zukunftsgerichteten Aussagen in Bezug auf die Einschatzungen von Rimini Street nach dem Datum dieser Mitteilung nicht als verbindlich angesehen werden durfen.
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