LONDRES–(BUSINESS WIRE)–Datalec Precision Installations (DPI), un fournisseur de centres de donnees de classe mondiale qui concoit, fournit, batit et soutient des services pour livrer des solutions homogenes, integrees et unifiees de bout en bout pour les operateurs de centres de donnees, annonce l’addition de ses Services geres de mains intelligentes. Les Services geres de mains intelligentes de Datalec fournissent une surveillance et une gestion de bout en bout des environnements client des centres de donnees dans plusieurs pays europeens, 24h/24, 7j/7 et 365 jours par an.
Les Services geres de mains intelligentes de l’entreprise garantissent la disponibilite de l’ingenierie DPI 24 heures sur 24. Les ingenieurs DPI accompagnent leurs clients dans leur travail de routine ainsi que lors d’exigences imprevues essentielles a l’entreprise. La solution propose des niveaux d’assistance clientele incluant des temps de reponse rapides et acceleres. Les clients peuvent ouvrir un ticket de probleme par l’intermediaire du centre de service de DPI et recevoir une reponse de la part d’un ingenieur certifie dans les 15 minutes. Cette derniere capacite ameliore l’efficacite operationnelle pour les centres de donnees clients de DPI, tout en offrant des options de service flexibles et adaptees sur mesure aux exigences specifiques d’un client.
DPI utilise des equipes de conception, d’ingenierie, d’installation et de gestion de projet internes qui sont extremement experimentees et parfaitement formees dans une grande variete de specialites de centres de donnees. En reduisant le cout et le risque pour ses clients, DPI garantit que leurs projets sont mis en oeuvre correctement – et entierement garantis. La derniere capacite de Services geres des mains intelligentes de l’entreprise s’appuie sur les ingenieurs formes et experimentes de DPI qui sont performants dans le cablage structure, les reparations, les tests, les installations a connexions croisees, le support materiel, l’inspection visuelle, les cycles d’alimentation manuelle, les redemarrages d’equipements, le tracage de cable, la maintenance programmee et plus encore.
Inspire par les besoins des principaux operateurs des centres de donnees et des FPI dans toute l’Europe, DPI a lance son programme avec un operateur mondial de premier plan le 1er juillet 2021. Aujourd’hui, l’operateur mondial de centre de donnees s’appuie sur l’equipe tres efficace de DPI pour un soutien 24h/24 et 7j/7 afin de garantir que leurs Accords de niveau de service (ANS) dans l’espace blanc de l’entreprise satisfont les exigences exactes de ses clients finaux. Les solutions de DPI incluent des ingenieurs bases sur site pendant la journee de travail, soutenus par des ingenieurs d’astreinte pour les exigences critiques en dehors des heures de travail. Les services de DPI fournissent aux operateurs de centres de donnees la flexibilite et l’adaptabilite necessaires pour developper leur entreprise.
<< Datalec a investi beaucoup de temps et d'attention pour integrer de facon appropriee ses Services geres des mains intelligentes dans ses operations quotidiennes. Notre equipe a fourni de gros efforts pour developper des capacites ameliorees au sein de notre systeme de tickets entierement integre, en incluant une capacite a surveiller, a traiter, et a resoudre les preoccupations du client des centres de donnees et de l’utilisateur final a toute heure du jour ou de la nuit, >> a declare Steve Scott, PDG de Datalec Precision Installations (DPI).
Pour plus d’informations sur les Services geres des mains intelligentes de DPI, veuillez visiter la page https://datalecltd.co.uk/.
A propos de Datalec
Datalec Precision Installations garantit l’excellence dans les installations des centres de donnees internationaux, en s’associant avec des clients pour favoriser la reussite de leurs entreprises tout en fournissant des resultats de bout en bout homogenes, integres, unifies avec un service <> La gestion de projet et la supervision rigoureuses de DPI garantissent que les projets sont mis en oeuvre a la perfection des la premiere fois, a chaque fois, tout en limitant les risques et en reduisant les couts pour leurs clients. DPI se concentre sur la fourniture d’un service proactif et personnel qui procure agilite, flexibilite et adaptabilite pour une construction et des mises en oeuvre des suites de donnees consequentes. Pour plus d’informations, visitez la page : https://datalecltd.co.uk/.
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