LONDEN–(BUSINESS WIRE)–Volgens een nieuw onderzoeksrapport dat vandaag is gepubliceerd door Information, nemen ondernemingen in heel Europa en het VK snel nieuwe technologie?n en diensten voor contactcentra over als reactie op de dramatische veranderingen in de eisen van de klantervaring (CX) in de afgelopen 24 maanden. Services Group (ISG) (Nasdaq: III), een toonaangevend wereldwijd technologisch onderzoeks- en adviesbureau.

Deze bekendmaking is officieel geldend in de originele brontaal. Vertalingen zijn slechts als leeshulp bedoeld en moeten worden vergeleken met de tekst in de brontaal, die als enige rechtsgeldig is.