LONDRES–(BUSINESS WIRE)–Les entreprises europeennes recherchent des fournisseurs de services en mesure de couvrir de multiples zones geographiques pour les aider a mettre en oeuvre et a gerer leurs reseaux d’Internet des Objets (IdO), selon le nouveau rapport publie aujourd’hui par Information Services Group (ISG) (Nasdaq: III), un chef de file mondial de la recherche et des conseils en technologies.
Dans son rapport 2021 intitule Internet of Things – Services and Solutions Report for Europe, ISG Provider Lens(TM) revele que les entreprises de cette region recherchent des fournisseurs en mesure de fournir des services d’IdO dans plusieurs pays, avec un soutien multilingue.
Les entreprises recherchent des fournisseurs non seulement pour les services d’IdO geres, pour lesquels une offre locale de services dedies est essentielle, meme dans les zones isolees, mais aussi pour les services de conseil en IdO, indique le rapport.
Les fournisseurs doivent avoir une bonne connaissance des differentes reglementations europeennes en matiere de collecte des donnees, de securite et de confidentialite des donnees, precise le rapport. Les reglements en matiere de trafic routier, de systemes de gestion et de controle des chemins de fer, de connectivite mobile – tous ces systemes etant necessaires a la reussite d’un projet paneuropeen de connectivite mobile – different d’un pays a l’autre en raison du manque actuel d’interfaces et de normes communes.
Selon le rapport, le deploiement de systemes d’IdO a ralenti en 2020, en partie a cause de la pandemie de Covid-19. Mais un regain d’interet de tous les secteurs a ete observe partout en Europe, a partir du quatrieme trimestre de l’an dernier.
Selon l’ISG Index(TM), le secteur manufacturier est l’un des rares segments industriels europeens a avoir enregistre une croissance de la valeur des contrats d’externalisation d’IdO en 2020, le marche ayant ete stimule par le passage aux usines intelligentes et la demande d’applications d’IdO industriel (IdOi). Cependant, le secteur manufacturier a tout de meme connu un ralentissement en milieu d’annee en raison de la fermeture des nombreuses usines et de l’assechement des investissements en reponse a la pandemie.
Sur le plan mondial, en 2020 l’Europe a ete le plus grand marche de services d’IdO externalises, avec une activite particulierement forte au Royaume-Uni et en Allemagne, signale l’ISG Index(TM).
“La pandemie a paralyse le deploiement de l’IdO, surtout dans les secteurs lies au tourisme”, a declare Christian Decker, associe d’ISG Smart Manufacturing en Europe. “Mais les fournisseurs de services font etat d’un dynamisme retrouve dans tous les secteurs, depuis l’amelioration de la chaine du froid dans le secteur pharmaceutique a l’efficacite des equipements de l’industrie alimentaire.”
“Pour rester competitifs, les fabricants ont besoin d’usines et de chaines d’approvisionnement intelligentes”, explique Christian Decker. “Nombre d’entre eux ont deja choisi leurs plateformes d’IdO et leurs cas d’utilisation, et ils attendent de leurs fournisseurs de services qu’ils les aident a augmenter l’envergure des deploiements.”
L’une des preoccupations persistantes des entreprises qui deploient l’IdO est la cybersecurite. Elles se tournent donc vers les fournisseurs de services afin qu’ils les aident a proteger les donnees qui circulent dans leurs systemes d’IdO, indique le rapport.
Les fournisseurs de services d’IdO integrent des services de securite a leurs contrats de conseil et de services geres, en particulier ceux axes sur la convergence des technologies informatiques et operationnelles (TO), ajoute le rapport. De nombreux services de securite couvrent l’ensemble de l’ecosysteme IdO, de la peripherie au cloud en passant par les systemes sur site.
Au-dela de la securite, la convergence des systemes informatiques et TO est un defi majeur pour les entreprises qui deploient des systemes d’IdO, souligne le rapport. Utiliser les systemes existants dans les deux univers peut ralentir l’integration et la mobilite. Les fournisseurs de services combinent leur expertise sectorielle et leurs competences informatiques pour developper des systemes convergents.
Les fournisseurs de services aident egalement les entreprises a integrer de l’intelligence artificielle aux systemes d’IdO, y compris a la peripherie, ajoute le rapport. L’IA peut aider les systemes d’IdO a ameliorer le traitement des gros volumes de donnees, et les fournisseurs de services offrent souvent des systemes personnalises d’AIOps (IA pour operations d’informatique) pour repondre aux besoins speciaux des clients.
Le rapport constate un interet croissant pour les technologies de mise en reseau 5G comme moyen de connecter les reseaux IdO, mais certains operateurs mobiles pourraient etre contraints de fermer d’anciens reseaux pour faire place a la 5G.
Lorsque les operateurs mobiles fermeront leurs anciens services, les entreprises clientes, notamment celles qui se sont dotees de flottes et d’appareils IdO, devront gerer la selection des technologies de remplacement, recommande le rapport. Des evenements de fermeture se produiront dans chaque pays et avec chaque operateur, ce qui les rendra difficiles a gerer.
Le rapport 2021 Internet of Things – Services and Solutions Report for Europe d’ISG Provider Lens(TM) evalue les capacites de 27 fournisseurs de service relevant de trois quadrants: Conseil et services d’IdO, Services d’IdO geres, et Conseil et services de mobilite connectee.
Le rapport cite Atos, Capgemini, Cognizant, IBM et Siemens comme leaders dans trois quadrants, et Accenture et Bosch comme leaders dans deux quadrants.
En outre, HCL et NTT DATA ont ete designees comme des etoiles montantes (Rising Stars) possedant des “portefeuilles prometteurs” et un “potentiel futur considerable” selon la definition d’ISG, dans deux quadrants. Wipro a ete nommee Rising Star dans un quadrant.
Le rapport 2021 Internet of Things – Services and Solutions Report for Europe d’ISG Provider Lens(TM) est disponible pour les abonnes, ou par achat a l’unite sur ce site web.
A propos de l’etude ISG Provider Lens(TM)
La serie d’etudes ISG Provider Lens(TM) Quadrant est la seule evaluation de fournisseurs de services de ce type a combiner une recherche empirique basee sur des donnees et une analyse de marche a l’experience et aux observations du monde reel de l’equipe mondiale de conseillers d’ISG. Les entreprises y trouveront une multitude de donnees et d’analyses de marche detaillees pour les guider dans leur selection des partenaires d’externalisation appropries, tandis que les conseillers d’ISG les utiliseront pour valider leurs propres connaissances du marche et faire des recommandations aux entreprises clientes d’ISG. Ces etudes portent actuellement sur les fournisseurs offrant leurs services a l’echelle mondiale, en Europe, ainsi qu’aux Etats-Unis, en Allemagne, en Suisse, au Royaume-Uni, en France, dans les pays nordiques, au Bresil et en Australie/Nouvelle-Zelande. D’autres marches seront couverts a l’avenir. Pour plus d’informations sur les etudes d’ISG Provider Lens, visiter ce site web.
Une serie d’etudes complementaires, les rapports ISG Provider Lens(TM) Archetype, propose une evaluation inedite des fournisseurs en partant du point de vue de differents types d’acheteurs bien definis.
A propos d’ISG
ISG (Information Services Group) (Nasdaq: III) est un leader mondial de la recherche et du conseil en technologies. Partenaire de confiance de plus de 700 clients, dont plus de 75 des 100 plus grandes entreprises mondiales, ISG s’est donne pour mission d’aider les entreprises, les organisations du secteur public et les fournisseurs de services et de technologies a atteindre l’excellence operationnelle et a accelerer leur croissance. ISG est axe specifiquement sur les services de transformation numerique, notamment l’automatisation, le cloud et l’analyse des donnees; le conseil en externalisation; les services de gestion de la gouvernance et des risques; les services de reseau de telecommunications; l’elaboration de strategies et d’operations; la gestion du changement; les renseignements commerciaux, la recherche et l’analyse technologique. Fondee en 2006 et base a Stamford, Connecticut (Etats-Unis), ISG emploie plus de 1 300 professionnels experts du numerique travaillant dans une vingtaine de pays – une equipe internationale reputee pour sa vision innovante, son influence sur le marche, son expertise approfondie du secteur et de la technologie et ses capacites de classe mondiale en recherche et analyse basees sur les donnees de marche les plus completes du secteur. Pour plus d’informations, visitez le site www.isg-one.com.
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