LONDON–(BUSINESS WIRE)–Die Unternehmen in Europa suchen nach Dienstleistern, die in der Lage sind, sie bei der Einfuhrung und Verwaltung ihrer IoT-Netzwerke (Internet of Things) zu unterstutzen und dabei mehrere geografische Regionen abzudecken. Zu diesem Ergebnis kommt ein neuer Bericht, der heute von der Information Services Group (ISG) (Nasdaq: III), einem fuhrenden globalen Technologieforschungs- und Beratungsunternehmen, veroffentlicht wurde.

Der Bericht ,,ISG Provider Lens(TM) Internet of Things – Services and Solutions Report 2021″ fur Europa stellt fest, dass Unternehmen in der Region nach Anbietern suchen, die IoT-Dienste in mehreren Landern bereitstellen und in mehreren Sprachen unterstutzen.

Die Unternehmen suchen nicht nur nach Anbietern fur verwaltete IoT-Dienste, bei denen dedizierte Dienstleistungen vor Ort und selbst in abgelegenen Regionen entscheidend sind, sondern auch nach IoT-Beratungsdienstleistungen, heisst es in dem Bericht.

Die Anbieter, so der Bericht, mussen sich gut mit den unterschiedlichen Vorschriften in Europa in Bezug auf Datenerfassung, Datensicherheit und Datenschutz auskennen. Strassenverkehrsvorschriften, Eisenbahnverwaltungs- und -kontrollsysteme, mobile Konnektivitat – alle Systeme, die fur ein erfolgreiches europaweites Konnektivitatsprojekt erforderlich sind – unterscheiden sich von Land zu Land, da Schnittstellen und gemeinsame Standards fehlen.

Wahrend sich die Einfuhrung von IoT-Systemen im Jahr 2020 verlangsamte – auch infolge der COVID-19-Pandemie -, nimmt dem Bericht nach das Interesse an IoT-Systemen in Europa seit dem vierten Quartal des vergangenen Jahres branchenubergreifend wieder zu.

Das verarbeitende Gewerbe war eines der wenigen Industriesegmente in Europa, das nach dem ISG Index(TM) im Jahr 2020 ein Wachstum bei IoT-Outsourcing-Vertragen verzeichnete, wobei der Markt durch den anhaltenden Ubergang zu intelligenten Fabriken und die Nachfrage nach Anwendungen fur das industrielle IoT (IIoT) angetrieben wurde. Doch selbst im verarbeitenden Gewerbe kam es Mitte des Jahres zu einem Ruckgang, da Anlagen stillgelegt wurden und die Investitionen als Reaktion auf die Pandemie zuruckgingen.

Laut ISG Index(TM) war Europa im Jahr 2020 der weltweit grosste Markt fur ausgelagerte IoT-Dienstleistungen, wobei die Aktivitaten in Grossbritannien und Deutschland besonders robust waren.

,,Die Pandemie hat die Einfuhrung des IoT gebremst, insbesondere in der Reisebranche”, so Christian Decker, Partner, ISG Smart Manufacturing in Europa. ,,Inzwischen berichten Dienstleister jedoch uber ein erneutes Interesse in allen Sektoren – von der Verbesserung der Kuhlketten in der Arzneimittelindustrie bis hin zur Effizienz der Produktionsanlagen in der Lebensmittelherstellung.”

Die Produktionsbetriebe, so Decker, setzen intelligente Fabriken und Lieferketten voraus, um im Wettbewerb bestehen zu konnen. ,,Viele Hersteller haben sich bereits fur ihre IoT-Plattformen und Anwendungsfalle entschieden und wenden sich nun an ihre Dienstanbieter, damit diese ihnen bei der Skalierung der Implementierungen helfen”, berichtet Decker.

Eine anhaltende Sorge fur Unternehmen, die das IoT einfuhren, ist die Cybersicherheit. Deshalb wenden sie sich an Dienstleister, die sie beim Schutz der uber IoT-Systeme fliessenden Daten unterstutzen sollen, so der Bericht.

IoT-Dienstleister beziehen Sicherheitsdienste in ihre Beratungs- und Managed-Services-Projekte ein, insbesondere solche, die sich auf die Konvergenz von IT und Betriebstechnologie (OT) konzentrieren, heisst es im Bericht. Viele Sicherheitsdienste decken das gesamte IoT-Okosystem ab: von der Edge uber die Cloud bis hin zu lokalen Systemen.

Neben der Sicherheit stellt auch die Konvergenz der IT- und OT-Systeme eine grosse Herausforderung fur Unternehmen dar, die IoT-Systeme einsetzen, fuhrt der Bericht weiter aus. Die Weiternutzung von Altsystemen in beiden Welten kann die Integration und Mobilitat verlangsamen. Die Dienstleister verbinden ihre Branchen- und IT-Kompetenz, um konvergente Systeme zu entwickeln.

Dem Bericht zufolge unterstutzen Dienstleister die Unternehmen auch beim Einsatz von kunstlicher Intelligenz (KI) in IoT-Systemen, auch im Edge-Bereich. KI kann dazu beitragen, dass IoT-Systeme grosse Datenmengen besser verarbeiten, und die Dienstleister bieten oft individuell konfigurierte AIOps-Systeme fur spezielle Kundenanforderungen an.

Der Bericht sieht das wachsende Interesse an 5G-Netztechnologien als Moglichkeit zur IoT-Vernetzung, manche Mobilfunknetzbetreiber mussen jedoch altere Netze ausser Betrieb nehmen, um Platz fur 5G zu schaffen.

Unternehmenskunden, insbesondere solche mit bereits installierten IoT-Flotten und -Geraten, werden sich um die Auswahl geeigneter Ersatztechnologien kummern mussen, wenn Mobilfunkbetreiber altere Dienste abschalten, empfiehlt der Bericht. Solche Abschaltungen werden fur jedes einzelne Land und jeden einzelnen Betreiber individuell erfolgen, was ihre Verwaltung schwierig gestaltet.

In dem Bericht ,,ISG Provider Lens(TM) Internet of Things – Services and Solutions 2021″ fur Europa werden die Fahigkeiten von 27 Anbietern in drei Quadranten bewertet: IoT-Beratung und -Services, verwaltete IoT-Services sowie Beratungs- und Serviceleistungen fur die vernetzte Mobilitat.

Der Bericht nennt Atos, Capgemini, Cognizant, IBM und Siemens als fuhrende Unternehmen in drei Quadranten sowie Accenture und Bosch als fuhrende Unternehmen in zwei Quadranten.

Daneben wurden HCL und NTT DATA in zwei Quadranten zu sogenannten ,,Rising Stars” ernannt, d. h. zu Unternehmen mit ,,vielversprechenden Portfolios” und ,,hohem Zukunftspotenzial” nach der ISG-Definition. Wipro wurde in einem Quadranten als Rising Star ausgezeichnet.

Der Bericht ,,ISG Provider Lens(TM) Internet of Things – Services and Solutions 2021″ fur Europa ist fur Abonnenten oder zum einmaligen Kauf auf dieser Webseite verfugbar.

Uber ISG Provider Lens(TM)

Die Studienreihe ISG Provider Lens(TM) Quadrant ist der einzige Anbietervergleich seiner Art, der empirische, datengetriebene Forschungs- und Marktanalysen mit praxisbasierten Erfahrungen und Beobachtungen des global agierenden Beratungsteams von ISG kombiniert. Unternehmen erhalten eine Fulle detaillierter Daten und Marktanalysen, die ihnen die Auswahl geeigneter Sourcing-Partner erleichtern. ISG-Berater wiederum nutzen die Studien, um ihre eigenen Marktkenntnisse zu uberprufen und ISG-Geschaftskunden zu beraten. Die Studie untersucht derzeit weltweit operierende Anbieter, in ganz Europa sowie in den USA, Deutschland, der Schweiz, Grossbritannien, Frankreich, Skandinavien, Brasilien und Australien/Neuseeland. Weitere Markte werden in Zukunft hinzukommen. Nahere Informationen zur ISG Provider Lens-Marktforschung bietet diese Webseite.

Eine begleitende Studienreihe, die ISG Provider Lens Archetype Reports, bewertet als erste ihrer Art Anbieter aus der Sicht bestimmter Kundensegmente.

Uber die Information Services Group (ISG)

Die Information Services Group (ISG) (Nasdaq: III) ist ein fuhrendes, globales Marktforschungs- und Beratungsunternehmen im Technologiesegment. Als zuverlassiger Geschaftspartner fur uber 700 Kunden, darunter mehr als 75 der 100 weltweit grossten Unternehmen, unterstutzt ISG Unternehmen, offentliche Organisationen sowie Dienstleister und Technologieanbieter dabei, Operational Excellence und schnelleres Wachstum zu erzielen. Der Fokus des Unternehmens liegt auf Services im Kontext der digitalen Transformation, inklusive Automatisierung, Cloud und Datenanalytik, Sourcing-Beratung, Managed Governance und Risk Services, Services fur Netzwerk-Betreibergesellschaften, Design von Technologie-Strategie und -Betrieb, Change Management sowie Marktforschung und Analysen zu neuen Technologien. Das 2006 gegrundete Unternehmen mit Sitz in Stamford, Connecticut, beschaftigt uber 1.300 digitalaffine Experten und ist in mehr als 20 Landern tatig. Das globale Team von ISG ist bekannt fur sein innovatives Denken, seine geschatzte Stimme im Markt, tiefgehende Branchen- und Technologieexpertise sowie weltweit fuhrende Marktforschungs- und Analyseressourcen, die auf den umfangreichsten Marktdaten der Branche basieren. Weitere Informationen unter www.isg-one.com.

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