HANNOVER und MUNCHEN–(BUSINESS WIRE)–Die VHV Gruppe mit ihren Kerngesellschaften VHV Allgemeine Versicherung AG und Hannoversche Lebensversicherung AG gehort zu den 20 fuhrenden Erstversicherungsgruppen und ist einer der grossten Kfz- und Bauversicherer in Deutschland sowie als Lebensversicherer Spezialist im Biometriegeschaft. Um ihre fuhrende Position im Markt zu starken und den sich wandelnden Kundenwunschen und -bedurfnissen auch zukunftig bestmoglich gerecht zu werden erneuert die VHV Allgemeine Versicherung AG ihre versicherungstechnische Anwendungslandschaft im Rahmen eines umfangreichen Transformationsprojektes. Als Software-Anbieter und Partner in diesem Projekt hat sich die VHV fur Guidewire entschieden.

Das Release 1 ,,Kfz-Schaden” konnte mit der nun erfolgten Migration als wichtiger Meilenstein des unternehmensweiten Digitalisierungsprojektes erfolgreich ausgerollt werden. Inzwischen sind bereits mehr als 500.000 Schadenfalle im neuen System bearbeitet worden. Im Juli konnte die KFZ-Schadenmigration mit uber 2,3 Mio. geschlossenen und offenen Schadenakten aus dem alten VHV Schadensystem in das Guidewire ClaimCenter durchgefuhrt werden. Seitdem nutzen alle Kfz-Schadensachbearbeiter das neue Guidewire Schadensystem. Damit ist die VHV der erste deutsche Versicherer, der eine KFZ-Schadenmigration auf Guidewire erfolgreich abgeschlossen hat.

,,Moderne versicherungstechnische Kernsysteme sind Basis der Digitalisierung der VHV Gruppe fur die Herausforderungen digitaler Geschaftsmodelle und die sich wandelnden Erwartungen von Kunden und Geschaftspartnern”, erklart Bernd Scharrer, Vorstand Operations / IT bei VHV. ,,Neben wettbewerbsfahigen Produkten und Tarifen sind dabei ein effektives Schadensmanagementsystem und effiziente Prozesse fur den Markterfolg entscheidend. Mit der Einfuhrung des Guidewire ClaimCenter haben wir einen ersten wichtigen Schritt in diese Richtung gemacht,” erganzt Dr. Sebastian Schulz, der das Projekt seit 2019 als Geschaftsfuhrer leitet.

,,Wir freuen uns uber die gelungene ClaimCenter-Implementierung bei der VHV, die fur viele andere Projekte in der Branche und daruber hinaus Benchmarkcharakter hat”, so Mark Williams, Vice President, Professional Services – EMEA bei Guidewire Software.

Guidewire mochte einen Beitrag fur die erfolgreiche Digitalisierung der Prozesse und Arbeitsablaufe bei der VHV leisten, damit die VHV ihr Leistungsversprechen “von Experten versichert” durch optimierte, moderne Systeme zukunftssicher und nachhaltig einlosen kann.

Als nachsten Schritt plant die VHV die stufenweise Einfuhrung von Guidewire PolicyCenter fur die Kfz-Vertragsbearbeitung. Der weitere Ausbau des ClaimCenter in anderen Geschaftsbereichen wird sich in den kommenden Jahren anschliessen.

Uber VHV

Die VHV Gruppe ist kompetenter und verlasslicher Partner in den Bereichen Versicherung, Vorsorge und Vermogen. Unser starkes Fundament ist eine stabile Geschaftspolitik, die einerseits auf Tradition und Erfahrung aufbaut und sich andererseits zukunftsorientiert neue Ziele setzt.

Die Gesellschaften der VHV Gruppe sind spezialisierte Experten, die in klar definierten Teilmarkten eigenstandig auftreten. Die VHV Allgemeine Versicherung AG ist traditionsreicher Bauspezialversicherer (gegrundet 1919) sowie einer der grossten deutschen Auto- und Haftpflichtversicherer. Den Hauptvertriebsweg bildet die Zusammenarbeit mit uber 12.000 qualifizierten unabhangigen Versicherungsvermittlern.

Uber Guidewire

Guidewire ist die Plattform auf die Schaden- und Unfallversicherer setzen, um mit allen Beteiligten im Versicherungslebenszyklus zu interagieren, Innovation zu fordern und profitabel zu wachsen. Wir kombinieren digitale Losungen, Kernsysteme, Analytics und KI, um unsere Plattform als Cloud-Service anzubieten. Zum Ende unseres Geschaftsjahres 2019 nutzten mehr als 380 Versicherer – von Start-ups bis hin zu den grossten und komplexesten Versicherungsunternehmen der Welt – die Software-Losungen von Guidewire.

Als Partner unserer Kunden entwickeln wir uns stetig weiter, um ihren Erfolg zu unterstutzen. Wir freuen uns uber unsere einzigartige Erfolgsbilanz von Implementierungen, mit uber 1.000 erfolgreichen Projekten – unterstutzt durch das grosste Forschungs- und Entwicklungs-Team und Partner-Okosystem der Branche. Unser Marketplace bietet hunderte von Anwendungen zur Beschleunigung von Integration, Lokalisierung und Innovation.

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