LONDON & EL SEGUNDO, Kalifornien–(BUSINESS WIRE)–Metapack, der weltweit fuhrende Anbieter von E-Commerce-Liefertechnologien, gab heute bekannt, dass sich Barbour, die britische Marke fur Tradition und Lifestyle, fur die E-Commerce-Losungen von Metapack entschieden hat. Im Rahmen dieser Partnerschaft wird Barbour die Metapack Produkte Delivery Manager (Multi-Carrier Plattform), Delivery Options (Lieferoptionen) und das Retouren Portal nutzen. Ziel ist es, schnelleren und leichteren Zugang zu mehr Carriern zu haben, das Versand- und Retourenverfahren zu automatisieren und die Auswahl an Lieferoptionen zu erweitern.
Delivery Manager (Multi-Carrier Plattform): Zugang zu mehr als 400 Carriern und mehr als 4.900 Lieferservices
Mit dem Delivery Manager von Metapack kann Barbour sein Lieferversprechen an die Verbraucher einhalten und gleichzeitig die Bearbeitungszeiten verkurzen. Dank der Nutzung der Technologie von Metapack erhalt Barbour uber eine einzige Integration Zugang zur weltweit grossten Carrier-Plattform. Damit entfallt die Notwendigkeit kostspieliger und komplizierter Onboardingverfahren fur Carrier. Mit der Delivery Manager Losung kann Barbour auf intelligente Weise immer den richtigen Versand fur jede Bestellung auswahlen und schnell die notigen Etiketten und Zolldokumente fur alle Lieferungen erstellen.
,,Der Zugang zur richtigen Technologie ist entscheidend bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Marke und unseres E-Commerce-Angebots und der Erfullung unseres Lieferversprechens an unsere Kunden”, sagte Gareth Dixon, Group Financial Controller bei Barbour. ,,Durch die Nutzung der Technologie von Metapack haben wir nicht nur eine einzige Schnittstelle zu dem grossten Angebot an Carriern und Carrier-Services, sondern konnen auch zentrale Versandverfahren automatisieren und die Abhangigkeit von unseren IT-Ressourcen reduzieren. Vor allem sind wir dazu in der Lage, das Kauferlebnis fur unsere Kunden in jeder Phase ihres Onlineerlebnisses zu verbessern – vom Checkout uber den Versand bis hin zum Retouren-Prozess”, schloss Dixon.
Delivery Options: Dynamische Lieferoptionen im Webshop
Mit Delivery Options von Metapack erhalt Barbour die Moglichkeit, die Lieferoptionen zu erweitern. Von Next-Day-Lieferung, Auswahl eines Wunschdatums bis hin zu ,,Click and Collect” – dank der Nutzung von Delivery Options kann Barbour die User Experience verbessern und die Konversionsrate steigern, indem jedem Kunden dynamisch individuelle Lieferoptionen inklusive dem voraussichtlichen Lieferdatum angezeigt werden.
Returns Portal (Retouren Portal): Ermoglicht automatische, effiziente Retouren an 350.000 Standorten
Uber das Retouren Portal von Metapack kann Barbour seinen Retourenprozess automatisieren. So kann das Unternehmen den telefonischen Kundensupport drastisch reduzieren. Der Kunde erhalt komfortablere Optionen fur die Rucksendung seiner Online-Bestellung und eine kundenfreundliche Moglichkeit der Sendungsverfolgung. Barbour kann so besser auf die Kundenwunsche eingehen und ein breiteres Spektrum an Retourenmoglichkeiten anbieten. Der Kunde kann zum Beispiel aus mehr als 350.000 Abholstationen auswahlen. Barbour erhalt ausserdem genaue Informationen, wann welche Produkte aus welchem Grund im Lager ankommen werden. Dies ermoglicht eine bessere Planung im Lager. Fur die Kunden werden so nicht nur schnellere Ruckerstattungen ermoglicht, Barbour kann dadurch auch Sortimentsgestaltung und Lagereffizienz verbessern.
,,Von der Erweiterung der Lieferoptionen bis hin zur Verbesserung der Retouren. Mit den unterschiedlichen Losungen von Metapack kann Barbour seine E-Commerce-Aktivitaten weiter optimieren und ist so strategisch bestens aufgestellt, wenn das Unternehmen weiterhin skaliert und wachst”, sagte Bruce Fair, CRO bei Metapack. ,,Durch die Nutzung von Metapack konnen sie ihre Abhangigkeit von einem einzigen Versender fur Lieferungen reduzieren und die Komplexitaten abbauen, die mit der Aufrechterhaltung der Arbeit mit einem Spediteur verbunden sind. Gleichzeitig starken sie Kundenerfahrung und Lieferangebot”, so Fair weiter.
Um mehr uber den Delivery Manager von Metapack zu erfahren sowie daruber, wie Ihr Unternehmen damit sein Versand-Okosystem besser verwalten kann, besuchen Sie bitte: https://www.metapack.com/de/software/versand/
Um mehr uber die Delivery Options (Lieferoptionen) von Metapack zu erfahren sowie daruber, wie ihr Unternehmen damit mehr Warenkorbkonversionen realisieren kann, besuchen Sie bitte: https://www.metapack.com/de/software/lieferoptionen/
Um mehr uber die Metapack Returns (Retouren) zu erfahren sowie daruber, wie ihr Unternehmen damit erfolgreich seine Retourenverfahren verwalten kann, besuchen Sie bitte: https://www.metapack.com/de/software/retourenabwicklung/
Uber Metapack
Metapack wurde 1999 gegrundet und unterstutzt E-Commerce- und Lieferfachleute dabei, die wachsenden Erwartungen der Verbraucher an die Lieferung zu erfullen und gleichzeitig die betriebliche Effizienz aufrechtzuerhalten und zu optimieren. Die SaaS-Losung von Metapack bietet eine breite Palette personalisierter Lieferdienste, von der globalen Auftragsverfolgung bis hin zu vereinfachten Ruckgabeverfahren, uber einen Katalog von 400 Frachtfuhrern und 4.900 verfugbaren Services, die alle Lander der Welt abdecken. Dank Metapack werden jahrlich mehr als 550 Millionen Pakete von vielen der weltweit fuhrenden E-Commerce-Einzelhandler verschickt. Metapack ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von Stamps.com (Nasdaq: STMP). Hier erfahren Sie mehr: www.metapack.com.
Uber Barbour
Barbour wurde ursprunglich 1894 von John Barbour in South Shields im Nordosten Englands gegrundet. Das Unternehmen lieferte Oberbekleidung fur Fischer, Seeleute und Matrosen, die diese vor den Unbilden des britischen Wetters schutzen sollte. Heute bietet Barbour ein komplettes Sortiment von Kleidung, Accessoires und Schuhen fur Manner, Frauen und Kinder an. Hemden, Strickwaren, Hosen, Schuhe und Accessoires sind heute ebenso gefragt wie die legendare Oberbekleidung von Barbour.
Die Kollektionen von Barbour, die immer fur das britische Landleben stehen werden, reichen jetzt von der besten praktischen Landkleidung bis hin zu modebewussten Lifestylekollektionen. Bis heute sind die Kollektionen von Barbour weiterhin inspiriert von den Archiven des Unternehmens, die bis ins Jahr 1910 zuruckreichen – in jeder Saison werden klassische Designs in modernen, zeitgenossischen Schnitten neu interpretiert.
Barbour ist eine familiengefuhrte Marke in der funften Generation und wurde vor 127 Jahren gegrundet. Barbour ist eine internationale Erfolgsgeschichte und wird weltweit in uber 55 Landern verkauft, darunter Deutschland, Italien, Spanien, Frankreich, die USA und Japan. Das Unternehmen hat drei Titel als Hoflieferant inne: von Ihrer Majestat der Konigin von England, Seiner Koniglichen Hoheit dem Duke von Edinburgh und Seiner Koniglichen Hoheit dem Prinzen von Wales. 2021 kann das Unternehmen ,,ein Jahrhundert Einwachsen” begehen: Mit diesem nachhaltigen Service konnen die Kunden die Lebensdauer ihrer Produkte seit 100 Jahren verlangern.
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