FRANKFURT am Main–(BUSINESS WIRE)–Die COVID-19-Pandemie hat Schwachen im deutschen Gesundheitswesen aufgedeckt und unter Versicherern (Kostentragern) sowie Gesundheitsdienstleistern das Interesse an der digitalen Transformation erhoht, so eine neue Studie, die heute von der Information Services Group (ISG) (Nasdaq: III), einem fuhrenden globalen Marktforschungs- und Beratungsunternehmen im Technologiesegment, veroffentlicht wurde.
Die Studie ,,ISG Provider Lens(TM) Intelligent Healthcare Digital Services Report Germany 2020″ stellt fest, dass betriebliche Herausforderungen sowie ein hoherer Pflegebedarf bereits vor der Krise zu Schwachen in mehreren Bereichen des deutschen Gesundheitswesens gefuhrt haben. Beispielsweise erschwere die fortgesetzte Nutzung nicht-digitaler Verfahren Effizienz und Kostensenkungen. Zudem bestehe ein Bedarf an besseren Systemen der Telemedizin, die sowohl bei der Bewaltigung von COVID-19 als auch bei den regularen Gesundheitsanforderungen im landlichen Bereich eine wichtige Rolle spielt.
Die Gesundheitsdienstleister und Kostentrager des Landes stellen sich diesen Herausforderungen, indem sie auf digitale Losungen setzen, insbesondere auf Automation, kunstliche Intelligenz und die Bereitstellung von Ressourcen aus der Cloud, so die Studie.
,,Deutsche Unternehmen im Gesundheitswesen erkennen die Notwendigkeit der digitalen Transformation heute deutlicher denn je”, sagt Andrea Spiegelhoff, ISG EMEA Partner in Deutschland. ,,Da sie damit beginnen, ihre Plane jetzt umzusetzen, sind jene Serviceanbieter gut aufgestellt, die die Anforderungen und Regularien der Branche kennen und somit erfolgreiche Systemeinfuhrungen ermoglichen.”
ISG zufolge stand das deutsche Gesundheitswesen bereits vor der COVID-19-Pandemie an vielen Stellen unter Druck. Unternehmen seien mit der alternden Bevolkerung des Landes, mit einer zunehmenden Nachfrage nach praktischen Losungen und einer steigenden Regulierung von Dienstleistungen und Daten konfrontiert. Laut einer neuen bedeutenden Gesetzesanderung im deutschen Gesundheitswesen mussen alle Krankenversicherer und Krankenkassen seit dem 1. Januar 2021 eine elektronische Patientenakte fuhren. Wahrend andere Regularien die Digitalisierung der Branche eher behindert hatten, habe dieses Gesetz eine stimulierende Wirkung.
Zunehmender Wettbewerb treibt die digitale Transformation zudem deutlich an, da das deutsche Gesundheitswesen vor allem aufseiten der Kostentrager immer dynamischer und globaler aufgestellt ist, so die Studie weiter. Bei Krankenversicherern sei die Digitalisierung insgesamt bereits weiter fortgeschritten als bei Gesundheitsdienstleistern. Weitere wichtige Treiber der Digitalisierung seien Ziele wie Kostendampfung und eine verbesserte Einbindung von Patienten.
Die Pandemie habe den Kostentragern zudem die Vorteile flexibler Betriebsablaufe vor Augen gefuhrt und das Interesse an einer Migration in die Cloud und der Bereitstellung von Geschaftsprozessen als Service (BPaaS, business process as a service) gesteigert. CIOs von Kostentragern seien insbesondere an BPaaS-Anbietern interessiert, die sich mit den spezifischen Anforderungen und Regularien der Branche auskennen, so ISG.
Der Studie zufolge besitzen jene Anbieter von Digitalisierungsservices im deutschen Gesundheitswesen die besten Karten, die ein breit gefachertes Serviceportfolio, detaillierte Kenntnisse lokaler Regulatorien, ein tiefgreifendes Branchen-Know-how und Beratungskompetenz in geschaftlichen und IT-Fragen aufweisen.
Die Studie ,,ISG Provider Lens(TM) Intelligent Healthcare Digital Services Report Germany 2020″ bewertet die Fahigkeiten von 24 Anbietern in drei Marktsegmenten (Quadranten): ,,Payer Business Process as a Service”, ,,Payer Digital Transformation Services” und ,,Provider Digital Transformation Services”.
Der Studie zufolge konnte sich Accenture in allen drei Quadranten als ,,Leader” positionieren. Atos, CANCOM, Computacenter und IBM sind in jeweils zwei Quadranten Leader und Cognizant, Deutsche Telekom (Telekom Healthcare Solutions), Deutsche Telekom (TSI) sowie DXC in jeweils einem Quadranten.
Daruber hinaus wurde Cognizant in einem Quadranten als ,,Rising Star” bezeichnet – nach Definition von ISG ein Unternehmen mit ,,vielversprechendem Portfolio” und ,,hohem Zukunftspotenzial”
Eine uberarbeitete Version der Studie ist bei CANCOM erhaltlich.
Die Studie ,,ISG Provider Lens(TM) Intelligent Healthcare Digital Services Report Germany 2020″ ist fur Abonnenten oder den Einzelkauf auf dieser Webseite verfugbar.
Uber ISG Provider Lens(TM)
Die Studienreihe ISG Provider Lens(TM) Quadrant ist der einzige Anbietervergleich seiner Art, der empirische, datengetriebene Forschungs- und Marktanalysen mit praxisbasierten Erfahrungen und Beobachtungen des global agierenden Beratungsteams von ISG kombiniert. Unternehmen erhalten eine Fulle detaillierter Daten und Marktanalysen, die ihnen die Auswahl geeigneter Sourcing-Partner erleichtern. ISG-Berater wiederum nutzen die Studien, um ihre eigenen Marktkenntnisse zu uberprufen und ISG-Geschaftskunden zu beraten. Die Studienreihe untersucht derzeit weltweit operierende Anbieter, vor allem in Europa sowie in den USA, Deutschland, der Schweiz, dem Vereinigten Konigreich, Frankreich, Skandinavien, Brasilien und Australien/Neuseeland. Weitere Markte werden in Zukunft hinzukommen. Weitere Informationen zur ISG Provider Lens-Marktforschung bietet diese Webseite.
Eine begleitende Studienreihe, die ISG Provider Lens Archetype Reports, bewertet als erste ihrer Art Anbieter aus der Sicht bestimmter Kundensegmente.
Uber Information Services Group (ISG)
Die ISG (Information Services Group) (Nasdaq: III) ist ein fuhrendes, globales Marktforschungs- und Beratungsunternehmen im Technologiesegment. Als zuverlassiger Geschaftspartner fur uber 700 Kunden, darunter mehr als 75 der 100 weltweit grossten Unternehmen, unterstutzt die ISG Unternehmen, offentliche Organisationen sowie Service- und Technologie-Anbieter dabei, operative Exzellenz und schnelleres Wachstum zu erzielen. Der Fokus des Unternehmens liegt auf Services im Kontext der digitalen Transformation, inklusive Automatisierung, Cloud- und Daten-Analytik, Sourcing-Beratung, Managed Governance und Risiko-Services, Services fur den Netzwerkbetrieb, Strategie- und Betriebsdesign, Veranderungsmanagement sowie Marktforschung und Technologieforschung und -analyse. 2006 gegrundet, beschaftigt die ISG mit Sitz in Stamford, Connecticut/USA, uber 1.300 digitalaffine Experten in mehr als 20 Landern. Das globale Team der ISG ist bekannt fur innovatives Denken, Markteinfluss, tiefgehende Branchen- und Technologie-Expertise sowie weltweit fuhrende Marktforschungs- und Analysefahigkeiten, die auf den umfangreichsten Marktdaten der Branche basieren. Weitere Informationen finden Sie unter www.isg-one.com.
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