FOSTER CITY, Californie–(BUSINESS WIRE)–MATRIXX Software, leader mondial en monetisation 5G pour le secteur des communications, a annonce aujourd’hui son partenariat avec Orange Roumanie afin de fournir sa plateforme de commerce numerique a YOXO, premiere marque mobile entierement numerique d’Orange dans la region. Concue en seulement une annee par une equipe de 15 personnes, YOXO connait une dynamique impressionnante sur le marche, affichant un taux de recommandation des clients de 90 %, une multiplication par 3 de la croissance des ventes, ainsi qu’un score NPS trois fois superieur a celui de l’operateur mobile moyen.
Officiellement lancee en septembre 2020, YOXO a ete initialement concue par Orange Roumanie en tant que moyen de cibler un segment de clients croissant et emergent, compose de natifs du numerique, jeunes et soucieux des couts, ayant abandonne l’idee d’engagements contractuels a long terme. Avec pour objectif d’etre un pionnier sur le marche, Orange a choisi la Plateforme de commerce numerique, MATRIXX afin de batir un service flexible et agile, capable d’offrir une innovation en temps reel, pour repondre a la demande des consommateurs en perpetuelle evolution.
<>, a declare Anca Veluda, responsable du Numerique pour Orange Roumanie. <>
La Plateforme de commerce numerique, MATRIXX permet a Orange Roumanie d’assurer une experience mobile simple, peu couteuse et facile a comprendre. Les clients de YOXO peuvent gerer tous les aspects de leur service mobile directement depuis l’application, notamment l’inscription, la commande et l’activation d’une SIM. L’application facilite egalement la modification des abonnements mensuels, la gestion des paiements et l’acces a l’assistance client. YOXO est capable d’ameliorer les fonctionnalites en fonction des besoins, sur la base des commentaires des clients, afin de veiller a ce que l’experience mobile evolue au rythme de son marche cible dynamique.
<>, a confie pour sa part Glo Gordon, PDG de MATRIXX. <>
Pour en savoir plus sur la creation et le lancement de YOXO, consultez l’etude de cas complete.
A propos de MATRIXX Software
MATRIXX Software est le leader mondial de la monetisation 5G pour l’industrie des communications. Au service de bon nombre des plus grands groupes d’operateurs, operateurs regionaux et fournisseurs de services numeriques emergents, au monde, MATRIXX fournit une solution de commerce numerique en nuage, qui assure une agilite commerciale et operationnelle inegalee. En unifiant les technologies de l’information et les reseaux, MATRIXX fournit un systeme de tarification converge (Converged Charging System, CCS), de qualite reseau, permettant une evolutivite efficace et a tres grande echelle, de l’infrastructure, pour prendre en charge les services aux consommateurs, les marches de gros et professionnels. A travers son engagement indefectible envers l’excellence de ses produits et la reussite de ses clients, MATRIXX permet aux entreprises de mobiliser leurs actifs reseau et leur agilite metier, en vue d’assurer leur reussite a l’echelle du Web.
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