OXFORD, Engeland–(BUSINESS WIRE)–Webhelp, marktleider op het gebied van customer experience (CX) en bedrijfsoplossingen, kondigt vandaag een reeks van positieve resultaten aan dankzij de implementatie van machine learning (ML) en natural language processing (NLP). De inzet van deze technologieen versterkt en verbeterd de dienstverlening via kanalen zoals e-mail, chat en sociale media.

Het geintegreerde technologieplatform van Webhelp maakt gebruik van partnerships met erkende tools, geavanceerde start-up technologieen en de eigen ontwikkelde technologieen van Webhelp om CX maatwerkoplossingen voor bedrijven te leveren.

Deze bekendmaking is officieel geldend in de originele brontaal. Vertalingen zijn slechts als leeshulp bedoeld en moeten worden vergeleken met de tekst in de brontaal, die als enige rechtsgeldig is.