MUMBAI, Inde–(BUSINESS WIRE)–Servify, l’un des principaux fournisseurs de solutions d’assistance prolongee (Extended Care) et de protection des produits (Product Protection), utilisant sa plateforme numerique mondiale basee sur l’IA, a annonce l’embauche de hauts dirigeants a divers postes et dans toutes les regions, pour stimuler son expansion mondiale. Arun Verma, MS Kalsi, Kevin Cundiff, Edward Lee, Swetha Prashant, Peter Duesing, Sanghoon (Sam) Kwon, Hussein Hussein et Sergey Odinets ont ete recrutes pour renforcer divers secteurs verticaux et regions, au sein de l’organisation.

Fort de plus de 20 ans d’experience, Arun Verma a ete nomme au poste de directeur des ressources humaines. Il a ete a l’origine de succes impressionnants en matiere de gestion du personnel, dans des secteurs tres divers tels que la technologie et les services, la finance, le conseil en gestion et les produits de grande consommation. Avant Servify, il a travaille en tant que directeur des RH et chef de l’administration de Beetel, ainsi que pour les entreprises Xerox India, McKinsey & Co., Reliance Capital Limited, et CavinKare.

Makhan Singh Kalsi, egalement connu sous le nom de M S Kalsi, rejoint Servify en qualite de chef de service, apres avoir occupe le poste de directeur des operations pour Digicare, une societe du groupe Quess. Au cours de ses trois annees chez Digicare, il a etendu leurs operations a plusieurs niveaux, grace a ses relations enviables avec la marque et sa reputation sur le marche. Il a egalement travaille chez LeEco, Samsung, Nokia, Canon et Network Ltd, par le passe a divers postes de direction.

Swetha Prashant rejoint Servify en tant que directrice juridique du Groupe, et travaillera en etroite collaboration avec l’equipe de direction pour contribuer a faire evoluer et renforcer les capacites juridiques de Servify. Swetha Prashant, ancienne associee de J. Sagar Associates (un cabinet d’avocats de premier plan), pratique le droit depuis plus de 14 ans et possede une vaste experience dans la representation et le conseil de clients nationaux et internationaux, en matiere d’investissements transfrontaliers, de fusions et acquisitions, de coentreprises, de fonds propres/capital-risque, de transactions commerciales generales d’entreprise et de conformite, dans divers secteurs.

Kevin Cundiff rejoint les operations nord-americaines de Servify, en tant que vice-president de la gestion des partenaires et des comptes clients, et gerera toutes les relations avec les partenaires cles. Dans le cadre de ses fonctions anterieures, il a dirige des equipes chargees du placement de produits ainsi que de l’acquisition, du developpement et de la fidelisation des clients, et ete responsable de la gestion de toutes les relations avec les principaux comptes clients en Amerique du Nord. Il a egalement occupe des postes de haut rang chez Penumbra Brands, uBreakiFix (rachete par Asurion), Fortegra (societe mere de ProtectCELL), et T-Mobile.

Edward Lee est un expert chevronne du secteur de l’assurance avec a son actif une carriere de plus de 20 ans au cours de laquelle il a dirige l’expansion de marches, le developpement de produits, et diverses initiatives de conformite reglementaire a l’appui de fabricants mondiaux, de distributeurs et de groupes de concessionnaires automobiles au Canada et aux Etats-Unis, pour des organisations telles que Microsoft Corporation, CNH Industrial N.V., SquareTrade, HomeServe USA, Sears, General Motors Corp., et Volvo North America, entre autres. Il rejoint Servify en tant que vice-president et directeur du pole Assurances pour l’Amerique du Nord, et assurera egalement la conformite reglementaire dans la pratique de garantie a l’echelle mondiale, pour Servify.

Sanghoon (Sam) Kwon rejoint Servify au poste de directeur principal ; il sera responsable de la gestion de Samsung en tant que compte FEO pour Servify. Il possede une vaste experience allant de l’elaboration de strategies a la gestion d’activites mondiales et regionales. Il a travaille avec Samsung Electronics en Coree et dans d’autres regions, par le passe, ainsi que pour Bolttech juste avant de rejoindre Servify. Il est base a Seoul, en Coree du Sud.

La fonction Technologie a egalement fait l’objet de deux embauches cles.

Le Dr Peter Duesing, qui a rejoint les rangs de Servify apres son acquisition de WebToGo base en Allemagne, prend le poste de vice-president de la Technologie. Il sera base a Munich, en Allemagne. Il sera desormais responsable de la direction des equipes d’ingenierie pour nos fonctions de Diagnostics et R&D, et dirigera egalement nos initiatives d’expansion du portefeuille de brevets.

Ghanshyam Varindani rejoint Servify en tant que directeur principal de la fonction Ingenierie des donnees. Dans le cadre de ses responsabilites anterieures, il a occupe des postes de direction chez AirAsia en Malaisie et TCS, ou il etait charge de la strategie d’analyse des donnees et des feuilles de route d’intelligence des affaires.

En outre, pour gerer les operations commerciales au Royaume d’Arabie saoudite et en Russie, Hussein Hussein et Sergey Odinets ont ete respectivement nommes responsables regionaux. Ils ont tous deux plus d’une decennie d’experience, au service de grandes marques mondiales.

<>, a confie Sreevathsa Prabhakar, fondateur de Servify, a propos de l’expansion des equipes mondiales.

A propos de Servify

Servify integre plusieurs marques FEO et leur ecosysteme de vente et de service, dans sa plateforme de gestion du cycle de vie des appareils, pour offrir une experience de service apres-vente, de premier ordre. Fondee en 2015, Servify, dont le siege est base en Inde, a etendu sa portee a de multiples pays a travers le monde, en s’associant a plus de 75 marques FEO, notamment de grandes marques d’appareils mobiles, de detaillants, de distributeurs, d’assureurs, de fournisseurs de services et d’operateurs. La plateforme Servify traite plus de 3 millions de transactions par mois, avec plus de 250 000 utilisateurs de sa plateforme, dont des detaillants, des centres de service, des centres de contact et des equipes administratives dans le monde entier, au service de millions de consommateurs.

Un complement d’information sur Servify est disponible sur www.servify.tech

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