SAO PAULO–(BUSINESS WIRE)–O mercado de servicos SAP no Brasil vem se recuperando de um declinio acentuado no inicio da pandemia, apos absorver o impacto da segunda onda da Covid-19 no pais, em janeiro deste ano. A informacao e do novo relatorio publicado hoje pelo Information Services Group (ISG) (Nasdaq:III), uma empresa lider global em pesquisa de tecnologia e consultoria.

O relatorio ISG Provider Lens(TM) SAP HANA Ecosystem Services 2021 para o Brasil constatou que os fornecedores tiveram uma queda acentuada nos negocios entre marco e junho de 2020, mas viram as vendas voltarem gradualmente na segunda metade do ano, especialmente em novembro, conforme o numero de casos de Covid-19 passou a diminuir. No momento em que a segunda onda atingiu o pais em janeiro, os provedores haviam adotado modelos de negocios de trabalho em casa e puderam fechar e assinar contratos virtualmente e ter projetos realizados por consultores trabalhando remotamente.

Os requisitos de trabalho em casa impostos pela pandemia realmente beneficiaram os provedores de servicos SAP no Brasil, dando-lhes maior acesso aos talentos locais, diz o relatorio. Muitos consultores independentes agora trabalham remotamente para mais de uma empresa, dividindo seus dias de trabalho em turnos. Os fornecedores brasileiros agora podem pagar esses profissionais mais qualificados, pagando-os por entregas, em vez de horas trabalhadas. Em alguns casos, isso permite que fornecedores locais contratem freelancers que tambem trabalham para fornecedores europeus ou norte-americanos, mesmo que eles nao possam corresponder as taxas de pagamento por hora de empresas estrangeiras.

A recuperacao dos contratos de servico permitiu que o crescimento de longo prazo do mercado SAP S/4HANA continuasse, diz o ISG.

“O mercado S/4HANA no Brasil amadureceu a ponto de a maioria das empresas nao ser afetada pelo fim do suporte ao produto SAP ERP legado”, disse Jan Erik Aase, socio e lider global do ISG Provider Lens Research. “As empresas estao acelerando seus planos de transformacao digital e avancando com atualizacoes por uma serie de razoes, incluindo a necessidade de mudar para a nuvem em resposta a demanda acelerada pela Covid-19”.

Os clientes corporativos ganharam mais flexibilidade na nuvem com a campanha “RISE with SAP” da SAP, lancada em janeiro de 2021, que permite as empresas implementar S/4HANA em um modelo SaaS rodando em qualquer nuvem que escolherem, afirma o relatorio. A SAP reduziu seus esforcos para enviar clientes para SAP S/4HANA Cloud, a configuracao ERP compartilhada em execucao na SAP Cloud Platform (SCP).

Os provedores de servicos no Brasil que realizam transformacoes SAP S/4HANA estao aprimorando suas ferramentas de avaliacao e migracao para clientes de grande e medio porte, afirma o ISG. Mais empresas estao oferecendo ferramentas automatizadas que usam inteligencia artificial para permitir transformacoes mais seguras e rapidas. Isso inclui ferramentas para extrair e converter dados para carregar no banco de dados HANA e para identificar codigo customizado na linguagem ABAP da SAP e reescreve-lo para executar com S/4HANA. Esta automacao permite que muitos dos projetos de transformacao sejam concluidos em menos de 10 meses.

O relatorio tambem pesquisa o mercado brasileiro de servicos relacionados ao SAP Business Technology Platform (SAP BTP), anteriormente chamado de Leonardo. Embora o BTP nao seja uma oferta comum entre os provedores de servicos SAP no Brasil, alguns estao investindo na expansao desses servicos.

O relatorio ISG Provider Lens(TM) SAP HANA Ecosystem Services 2021 para o Brazil avalia as capacidades de 36 provedores de servicos em cinco quadrantes: SAP S/4HANA System Transformation for Large Accounts; SAP S/4HANA System Transformation for the Midmarket; Managed Application Services for SAP ERP; SAP Business Technology Platform and Intelligent Technologies, e Managed Cloud Services for SAP HANA.

O relatorio nomeia a Accenture, Capgemini e IBM como lideres em quatro quadrantes cada, e essence IT, Infosys, NTT DATA (FH) e Tech Mahindra como Lideres em tres quadrantes cada. Deloitte, T-Systems e Wipro sao Lideres em dois quadrantes cada, e BCI Consulting, Cast group, Seidor e Softtek sao Lideres em um quadrante cada.

Alem disso, Infosys, Neoris, T-Systems e Wipro sao consideradas Rising Stars — empresas que tem um “portifolio promissor” e um “alto potencial futuro” pelas definicoes do ISG — cada um em um quadrante.

Versoes customizadas do relatorio foram disponibilizadas pela BCI Consulting, essence IT, NTT DATA (FH) e T-Systems.

O relatorio ISG Provider Lens(TM) SAP HANA Ecosystem Services 2021 para o Brasil esta disponivel para os assinantes do ISG ou para compra eventual nessa webpage.

Sobre o ISG Provider Lens(TM) Research

A serie de pesquisas em quadrantes do ISG Provider Lens(TM) e a unica avaliacao de provedor de servicos desse tipo a combinar pesquisa empirica baseada em dados e analise de mercado com a experiencia e observacoes do mundo real da equipe de consultoria global do ISG. As empresas encontrarao uma grande quantidade de dados detalhados e analises de mercado para ajudar a orientar sua selecao de parceiros apropriados (sourcing), enquanto os consultores do ISG usam os relatorios para validar seu proprio conhecimento de mercado e fazer recomendacoes aos clientes corporativos do ISG. A pesquisa cobre atualmente provedores que oferecem seus servicos globalmente, em toda a Europa, bem como nos EUA, Alemanha, Suica, Reino Unido, Franca, Paises Nordicos, Brasil e Australia/Nova Zelandia, com mercados adicionais a serem adicionados no futuro. Para obter mais informacoes sobre a pesquisa de lentes do provedor ISG, visite este webpage.

A serie e um complemento aos relatorios ISG Provider Lens Archetype, que oferecem uma avaliacao inedita de fornecedores da perspectiva de tipos especificos de compradores.

Sobre o ISG

ISG (Information Services Group) (Nasdaq:III) e uma empresa lider global em pesquisa de tecnologia e consultoria. Um parceiro de negocios confiavel para mais de 700 clientes, incluindo mais de 75 das 100 maiores empresas do mundo, o ISG esta comprometido em ajudar corporacoes, organizacoes do setor publico e provedores de servicos e tecnologia a alcancar excelencia operacional e crescimento mais rapido. A empresa e especializada em servicos de transformacao digital, incluindo automacao, nuvem e analise de dados; assessoria de sourcing; governanca gerenciada e servicos de risco; servicos de telecomunicacoes; estrategia e desenho de operacoes; gestao de mudanca organizacional, inteligencia de mercado e pesquisa e analise de tecnologia. Fundada em 2006 e com sede em Stamford, Connecticut, o ISG emprega mais de 1.300 profissionais digital-ready que operam em mais de 20 paises – uma equipe global conhecida por seu pensamento inovador, influencia de mercado, profundo conhecimento em tecnologia e industria, e pesquisa e recursos analiticos de classe mundial com base nos dados de mercado mais abrangentes do setor. Para mais informacoes visite www.isg-one.com.