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サンフランシスコ–(BUSINESS WIRE)–（ビジネスワイヤ） — 顧客理解のためのAIプラットフォームを提供するリッスン・ラボは、企業のターゲット層に属する実在の人物1人ひとりに対応するAIモデルであるListen Twinsの提供を開始しました。各Twinは、詳細なインタビューをもとに構築され、その人物がどのように行動するか、またその理由を予測できます。企業は、100以上のTwinからなる自社のパネルに質問し、ターゲット層がどう反応するかを数秒で確認できます。 各Listen Twinは、実在の人物1人をもとに、各チームの用途に合わせて構築されます。検証では、Twinの回答分布は、実際の人々の回答分布と93%の精度で一致しました。 仕組み 各チームは、ターゲット層を定め、Twinをどのような意思決定に活用するかを明確にします。リッスン・ラボは、5,000万人超の自社ネットワークから条件に合う参加者を募集し、1人ひとりに詳細なインタビューを行い、その人物のTwinを構築します。各モデルには、企業が保有する顧客データ、ペルソナデータ、過去の調査データも組み込まれます。 組